• لمعرفة رصيد الحساب
• للحصول على كشف حساب
• لسداد فواتير الخدمات
• وخدمات أخرى عديدة …

تقنية عصرية للخدمة المصرفية، ذلك هو باختصار هاتف العربي الذي يقدم خدماته على مدار 24 ساعة من داخل المملكة على الرقم المجاني 8001244040، ومن خارج المملكة على الرقم 9662994040 + وذلك من خلال نظام الخدمة الذاتية وهو أحدث تقنية للحصول على العديد من الخدمات بكل سهولة وسرية تامة، و كذلك من خلال مجموعة من الموظفين الأكفاء .

أولاً: خدمات مصرفية ذاتية :

خدمات الحسابات الجارية والتوفير

1. الاستفسار عن الرصيد.
2. طلب كشف حساب عن طريق الفاكس أو البريد.
3. تحويل من حسابك إلى حساب آخر في البنك أو إلى حسابات في البنوك المحلية الأخرى.
4.  تسديد مستحقات بطاقات العربي الائتمانية.
5. طلب دفتر شيكات.
6.  تغيير الرقم السري الخاص بهاتف العربي.
7. تفاصيل أخر 5 عمليات على الحساب.
8. الاستعلام عن الراتب.
9. سداد فواتير الخدمات.

خدمات بطاقات العربي الائتمانية :

1. الاستفسار عن المبلغ الإجمالي المستحق على البطاقة والرصيد المتوفر.
2.  الاستفسار عن الحد الأدنى للسداد والمبلغ الإجمالي المستحق.
3. الاستفسار عن تفاصيل آخر خمس عمليات.
4. التحويل من البطاقة إلى الحساب الجاري.
5. الاستفسار عن تفاصيل آخر عملية سداد.
6. سداد مستحقات البطاقات.
7. تغيير الرقم السري لبطاقة العربي الائتمانية الخاص بهاتف العربي.
8. طلب كشف حساب البطاقة عن طريق الفاكس أو البريد.
9. سداد فواتير الخدمات.

تسديد فواتير الخدمات :

1. لاتصالات السعودية.
2. الكهرباء
3. موبايلي.
4. فواتير المياه.
5. بلدية الرياض
6. بلدية المدينة المنورة.
7. بلدية مكة المكرمة.
8. جامعة الملك عبد العزيز.
9. مصلحة الزكاة والدخل.
10. بطاقة اميركان اكسبريس.
11. بطاقة سامبا الائتمانية.
12. بطاقة الأهلي الائتمانية.
13. التعاونية للتأمين.
14. سما للطيران.
15. خدمات مرافق.
16. مبادرة الحاسب الآلي.
17. شركة برافو.

خدمات الاستثمار عن طريق الفاكس :

1. طلب أسعار الوحدات الاستثمارية.
2. طلب أسعار الأسهم المحلية.
3. طلب أسعار العملات.
4. طلب أسعار الودائع.

ثانياً: خدمات عن طريق مسؤولي خدمة العملاء :

التمويل الشخصي : خدمات مصرفية ذاتية

1. طلب تمويل شخصي.
2. طلب بطاقة ائتمان.
3. معرفة حالة طلب القرض
4. رصيد القرض القائم.
5. تاريخ استحقاق القسط القادم.
6. الأقساط المتأخرة.
7. طلب جدولة السداد بالفاكس.  

خدمات التقاعد : خدمات عن طريق مسؤولي خدمة العملاء

الرد على كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء المتقاعدين

كيف تحصل على خدمات هاتف العربي؟

للاستفادة من خدمات هاتف العربي، يجب الحصول على الرقم السري الخاص بهذه الخدمة من أي فرع للبنك العربي ومن خلال أجهزة العربي للصرف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وذلك باستخدام بطاقة العربي للصرف الآلي .

من أجل حمايتك: عند اختيار رقمك السري :

• اختيار رقم سري خاص بخدمة هاتف العربي يختلف عن الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي .
• لا تكشف رقمك السري لأي شخص كان سواءً من أقاربك أو أصدقائك أو أحد موظفي البنك العربي.
• إن رقمك السري الخاص بهاتف العربي هو مفتاح حساباتك لدى البنك فإذا شعرت في أي وقت بأنه قد تم الاطلاع عليه من قبل أي شخص آخر، قم بتغييره فوراً .
   

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على هاتف العربي
محلي : 8001244040
دولي : +966 1 299 4040